Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 24 Mar 2026

Esta Politica de Privacidad explica como doscribe.com recopila, utiliza, almacena y comparte datos personales cuando utilizas nuestras funciones de transcripcion, colaboracion e integracion.

1. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta: correo electronico, identificadores de autenticacion, identificadores de perfil y espacio de trabajo.
Datos de contenido: medios cargados, enlaces de medios importados, transcripciones generadas, resúmenes, traducciones, etiquetas de hablantes, comentarios, tareas y exportaciones.
Datos de integracion: estado/tokens de conexion OAuth y metadatos necesarios para acceder a proveedores conectados (por ejemplo, Google, Microsoft Teams, Webex, Slack, Zoom, proveedores de almacenamiento/exportacion).
Datos de servicio y seguridad: registros, metadatos de IP/dispositivo/navegador, eventos de error y señales antiabuso.
Datos de facturacion: plan, uso, estado de pago, facturas (los datos de la tarjeta de pago son manejados por procesadores de pago).

2. Como usamos los datos

Para proporcionar las funciones solicitadas: carga/importacion, transcripcion, transcripcion en tiempo real, resúmenes, traducciones, uso compartido, exportaciones y herramientas de colaboracion de espacios de trabajo.
Para conectar y operar integraciones de terceros que habilitas explícitamente.
Para autenticar usuarios, proteger cuentas, detectar abusos y mantener la confiabilidad del servicio.
Para operar suscripciones, controles de uso y flujos de facturacion.
Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros Terminos.

No vendemos datos personales.

3. Integraciones de Reuniones y Aplicaciones

Cuando conecta proveedores como Google Meet/Drive, Microsoft Teams, Webex, Slack o Zoom, procesamos solo los datos necesarios para obtener y procesar las grabaciones que solicita. Puede desconectar las integraciones en la configuracion del producto. Si esta disponible en el proveedor, el comportamiento de actualizacion/revocacion puede continuar brevemente hasta que se complete la invalidacion del token del lado del proveedor.

4. Compartir y Subprocesadores

Compartimos datos solo segun sea necesario para ejecutar el servicio, incluidos los proveedores de alojamiento en la nube, autenticacion, pagos, procesamiento de IA, comunicaciones e integracion que elija. Tambien podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio.

5. Retencion y Eliminacion

Conservamos los datos para la operacion activa del servicio, la seguridad y las necesidades legales/contables. Puede eliminar transcripciones y desconectar integraciones desde los controles dentro del producto, cuando esten disponibles. Las solicitudes de eliminacion de cuenta se pueden enviar a support@doscribe.com, y es posible que se conserven algunos registros cuando lo exija la ley o por necesidades legitimas de seguridad/auditoria.

6. Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos cookies esenciales y almacenamiento local/de sesion para autenticacion, continuidad de sesion, seguridad y comportamiento principal del producto.

7. Procesamiento Internacional

Los datos pueden ser procesados en paises donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios.

8. Seguridad

Aplicamos salvaguardias tecnicas y organizativas razonables. Ningun metodo de almacenamiento, transmision o procesamiento esta garantizado para ser completamente seguro.

9. Sus Derechos

Donde sea aplicable segun la ley, puede solicitar acceso, correccion, eliminacion, restriccion, objecion o portabilidad. Contacte a support@doscribe.com.

10. Ninos

El servicio no esta dirigido a ninos menores de 13 anos (o la edad minima superior requerida por la ley local). No utilice el servicio si no cumple con la edad minima requerida.

11. Actualizaciones

Podemos actualizar esta politica a medida que evolucionan las caracteristicas, los proveedores y los requisitos legales. Los cambios materiales entran en vigencia cuando se publican con una fecha actualizada.

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